Mijn Klacht:
Ik heb een maand geleden een melding gedaan dat mijn koelkast niet werkt. Vervolgens pas een afspraak kunnen maken voor 13 september (vandaag dus). Dit was natuurlijk al veelste laat, maar ze bleven aangeven dat ze eerder echt geen plek hadden. Ondertussen heb ik wel heel veel etenswaren mogen weggooien, maar goed. Nu is er vandaag een monteur langs gekomen die beweerde dat de temparatuursensor niet op de juiste plek stond, maar dat was nu zogenaamd opgelost. Monteur is al uren weg en de koelkast is nieteens 1 graad koeler geworden. De koelkast is even warm als mijn keukenkastjes en ik mag weer alles weggooien. Nu heb ik hierover contact gehad met Whirlpool en ze willen best wel weer iemand langs sturen maar dat kan pas 1 OKTOBER. EN DAN IS HET OOK NOG MAAR DE VRAAG OF HET DAN WEL WORDT OPGELOST. In totaal moet ik dus bijna 2 maanden wachten op een reparatie. Ik wil dat er deze week nog weer iemand langs komt, want het kan niet zo zijn dat ik nu weet achter aan de rij moet aansluiten. VRESELIJK SYSTEEM
Gewenste Oplossing:
Ik wil deze week nog een monteur over de vloer of een nieuwe koelkast. VOOR 16 SEPTEMBER
(10)
