Mijn Klacht:
Onze koelkast was binnen de garantie van 2 jaar kapot in juni 2020. Na 3 weken kwam er een monteur. Wij hebben al het eten weg moeten gooien en in de snikhete zomer zaten wij 3 weken zonder koelkast. Na de reparatie ging de koelkast binnen 3 maanden weer kapot. Wederom moesten wij 3 weken wachten op een monteur en hebben weer alles weg moeten gooien. Nu is de koelkast weer kapot, moeten wij zelfs 5 weken wachten op een monteur. Weer moeten ij alles weggooien, wij hebben inmiddels tussen de 100 a 150 euro weg moeten gooien. Ons vertrouwen dat het nog goedkomt met deze koelkast is inmiddels nihil. Vanaf de eerste melding tot aan de komende reparatie, zo’n 8 maanden, zitten wij straks totaal 11 weken zonder koelkast.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden graag een nieuwe koelkast willen, deze was binnen de garantietermijn kapot.
(10)
