Mijn Klacht:
4 jaar geleden hebben wij 5 producten gekocht waar wij boven de 2 jaar 3 jaar extra garantie op kregen.
Binnen 2 jaar is er een aantal keer een monteur langs geweest omdat hij het niet goed deed. ( Vaat werd niet schoon)
Afgelopen november heb ik een afspraak gemaakt voor januari jl omdat hij het helemaal niet meer deed. De monteur constateerde dat hij niet meer gemaakt kan worden.
Nu hebben ze een berekening gemaakt van nieuwe vaatwasser 506.-
75 voor de oude vaatwasser
60 voorrijkosten niet betalen
100 tegemoetkoming
272 bij betalen voor een nieuwe vaatwasser
Hier zijn wij het niet mee eens omdat we al 4 jaar bezig zijn met deze vaatwasser.. ik heb meerdere keren gevraagd om een nieuwe maar deze kreeg ik niet.. en nu moeten we een hoop geld bij betalen
Ik moest ook maar contact opnemen met de winkel waar we het gekocht hebben omdat wirlpool niks voor ons kan betekenen..Hornbach probeerde ze al een week te bereiken maar krijgen ze niet te pakken.
Gewenste Oplossing:
Als ze met een betere oplossing komen wanneer het mij niet teveel geld kost.. of wel een nieuwe omdat we simpelweg garantie hebben
75.- voor onze oude vaatwasser ( die het nooit goed gedaan heeft is wel een beetje weinig)
