Klacht: Houd zich niet aan de afspraak

kaoutar84 op 07 juni 2021 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een droger die niet meer functioneert. Valt nog binnen garantie alleen kan ik mijn bon niet vinden, dus moet ik betalen voor een monteur. Begrijpelijk. Nu is er een monteur bij mij langs geweest op 30-04-21, hij gaf aan dat ik nieuwe onderdelen nodig heb en die kunnen pas einde van de maand geleverd worden, betekend eind Mei! Oke, kan ik ook begrijpen. Nu belde ik op 1Juni met de vraag wanneer komt de monteur met de bestelde onderdelen langs om mijn droger te maken? Med wist het niet, ik zou terug gebeld worden en vandaag is het 7Juni en ik heb nog steeds niks gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag terug gebeld willen worden met een datum waarop mijn droger gemaakt zal worden. Ik heb het gevoel alsof ik in de maling word genomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kaoutar84
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM