Mijn Klacht:
In maart wasmachine gekocht en altijd slecht gecentrifugeerd. In juli gebeld. Ging nl steeds slechter. Centrifugeren ging helemaal niet meer goed. Haalt de 1400 toeren niet. Wasmachine ingelezen, monteur zegt: ja, dat lees ik. Verhelpt storing zegt ie. Heeft even goed gewerkt en storing begint weer. Weer bellen, komt weer iemand langs. Zegt nee hoor niets aan de hand. Doet wel iets tijdens inlezen. Storing verholpen maar die 1400 toeren haalde de wasmachine niet. Dan maar nacentrifuceren (die haalt dus wel de toeren). Ik geef het op. Jaar later klachten erger. Komt monteur. Leest in. Zegt dat door de sensitive inst. en teveel wasmiddelen (vooral vloeibare) de wasmachine de toeren niet maakt ??? Te vettig. Huh? Gebruik nooit veel wasmiddelen. Erg vreemd. Heeft hij schoonmaakmiddelen voor. Ok, deze maar gebruikt. Dan maar nog minder wasmiddel gebruiken en wat vaker de waspoeder gebruiken. Wel weer extra centrifugeren. Is niet anders. Waardeloze wasmachine. Maandagding. Kunnen verder niets voor mij betekenen. Moet het er maar mee doen. En ja hoor garantie voorbij. Weer ergere klachten. Bellen met Whirlpool. Voorrijkosten en arbeidsloon sowieso € 120. De band ligt eraf die de wasmachine laat draaien. Doorgegeven dat ik dit geen stijl vind en dat ik plaatselijke monteur wel bel. Deze monteur legt band erop. Week later weer band eraf, nieuwe band besteld. Hebben ze erop gelegd en de wasmachine heeft het even weer even gedaan. Plaatselijke monteur komt weer langs en geeft aan dat dit geen beste wasmachine is. Probleem ligt aan printplaten. Geeft waarschijnlijk verkeerde opdrachten tussendoor. Tja. Wist wel dat dit een Maandagding was. Monteur vond het niet meer de moeite waard om de band er op te leggen. Ben ik hier volgende week weer zei hij. Koop maar een nieuwe. Zucht. Moet je wel geld hebben omdat te kopen. Dankjewel Whirlpool voor deze waardeloze wasmachine. Heeft tenslotte nooit goed gedaan.
Gewenste Oplossing:
Sowieso de voorrijkosten niet berekenen als men in de garantietijd v twee jaar al verscheidene male dezelfde klachten heeft gehad. En de eerste klacht was al na vier maand. Ze hadden gelijk printplaatje moeten vervangen of gelijk deze wasmachine in zijn geheel vervangen. Komt geen Whirlpool hier meer binnen. En ieder zal het weten.
