Klacht: hele slechte service

Roselizar1 op 17 december 2015 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 17 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vaatwasser was kapot, servicemonteur langs laten komen, heeft 2 minuten gekeken ( kosten 108 euro!!) reparatie zou 350 euro gaan kosten, maar hij kon uiteraard ook een nieuwe leveren voor 487 euro. volgende dag heb ik deze nieuwe geannuleerd omdat elders dezelfde machine meer dan 100 euro goedkoper is! Per email en telefonisch bevestig en gevraagd om een bevestiging terug. Na 6 mailtjes van mijn kant en 2 telefoontjes komt dit dus niet, maar wel een week later met de nieuwe machine voor de deur staan!! Heb ik uiteraard niet afgenomen en niet betaald. Wat een door en door slecht bedrijf is dit, organisatorisch echt een dikke nul!

Gewenste Oplossing:

oplossing is nooit gekomen, daar heb ik zelf voor gezorgd. Tot op de dag van vandaag geen enkele reactie ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM