Klacht: Gewoon betalen en de hele dag thuis wachten op de monteur

SuzanneK op 09 mei 2013 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 9 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Natuurlijk; net buiten de garantieperiode (4 maanden over de garantieperiode van 2 jaar heen) krijg ik kuren met mijn gaskookplaat. Hij valt tijdens het koken gewoon uit. Daarnaast ook al wat langer een defect klokje van de oven van Whirpool.
Ik ben van meing dat je ervan uit mag gaan dat als je dergelijke apparatuur koopt van meer dan 1000 euro bij elkaar, dat dit langer mee gaat dan een paar jaar! Daarnaast onbeschoft door de telefoon en mag nu de hele dag gaan zitten wachten tot de monteur komt. Echt weer een typisch gevalletje van slechte service, slecht bedrijf en graaien maar geen oplossing als het niet werkt.

Gewenste Oplossing:

Dat Whirlpool gewoon netje de boel komt repareren, zonder gelijk met een vette rekening te zwaaien voor iets wat nog geen 2,5 jaar oud is! Schandalig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM