Terug

Klacht: Garantie maar achteraf toch geen garantie

Edwinelfrink op 16 oktober 2023 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Whirlpool is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Nieuwe klacht
Datum 16 oktober 2023

Een consument heeft drie jaar geleden een nieuwe keuken met vijf Whirlpool-apparaten aangeschaft, waarbij hij recht zou hebben op drie jaar extra garantie na registratie. Nu de vaatwasser defect is, moet hij echter € 189,00 voorrijkosten betalen, ondanks dat hij binnen de garantieperiode valt. Hij beschouwt de extra garantie als misleidend en raadt aan om een ander merk te kiezen vanwege de slechte service en kwaliteit van Whirlpool-apparaten.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 jaar geleden een nieuwe keuken gekocht met 5 whirlpool apparaten. Bij registratie van meer dan 3 apparaten zou ik 3 jaar extra garantie krijgen. Alle apparaten geregistreerd maar nu is de vaatwasser kapot en moet € 189,00 voorrijkosten betalen ondanks dat ik nog binnen de 5 jaar garantie val. Extra garantie is dus een leugen. Koop een ander merk dan Whirlpool want ze hebben slechte service en kwalitatief slechte apparaten

Gewenste Oplossing:

Je krijgt whirlpool niet eens aan de lijn. Ik wil gewoon mijn geld terug want valt binnen garantie. Als het erbuiten was gevallen geen enkel probleem. Maar dat is nu niet het geval

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Edwinelfrink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Whirlpool

Alle klachten over Whirlpool →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over Whirlpool
Zo werkt het