Ilse Boskma op 27 december 2022 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met een Whirlpool kookplaat, waarbij de linkerzijde steeds uitvalt. Ondanks een eerdere reparatie door een monteur blijft het probleem zich voordoen. De klant vraagt om een oplossing voor deze aanhoudende ellende.
Alleen nog maar ellende gehad van de wirlpool kook plaat.. linker kant van de plaat houd er steeds mee op. Is al een monteur geweest die er iets in vervangen heeft, maar nog blijft de linker kant uit vallen.. los het alsjeblieft op!
Of een goed werkende kook plaat, of geld terug om een andere kookplaat te kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.
Bericht van Whirlpool
3 jaren geleden - Beste Ilse, alleen onze monteur aan huis kan jouw situatie beoordelen. Binnen de garantieperiode zijn alle kosten voor Whirlpool. Mocht je het product geregistreerd hebben voor een gratis verlengde garantie dan nemen wij ook na die tijd drie jaar lang een deel van de kosten voor onze rekening. We adviseren je een afspraak te maken met een monteur aan huis via onze telefonische klantenservice. Mvg ^Joep
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
