Mijn Klacht:
Eind december is er een monteur op bezoek geweest en heeft een nieuwe vriezerlade laten bestellen. Eind januari, precies hetzelfde, weer een monteur en weer een bestelling. Nu zitten we halverwege maart en heb ik nog niets ontvangen. Telefonisch wordt er elke keer gezegd, wij gaan het melden, maar meer kunnen wij niet doen. Nu al spijt dat ik voor Whirlpool heb gekozen.
Gewenste Oplossing:
Indien zij sneller hun defecte spullen opnieuw leveren, is er niets aan de hand. Klantenservice wordt opgeleid om de klanten snel af te wimpelen en ontevreden te houden.
