Mijn Klacht:
Binnen de garantie termijn brak er bij onze wasmachine een wasschudder. Wij hadden extra garantie bij gekocht. De monteur heeft niet alleen de reparatie opgelost maar ook er alles aan gedaan om een oorzaak te vinden om onder de garantie uit te komen. Hij vond een stukje OV kaart in de waterpomp en gaf dit de schuld. Rekening € 100,= Deze hebben we niet betaald. en een klacht ingediend. Nu houd de klachtenservice van Whirlpool vol dat dit de oorzaak is. Wij hebben niets betaald en ondanks de bedreigingen met incasso bureaus laten we dit tot aan de rechter toe oplopen. Wij vinden dat de rechter mag bepalen wie er gelijk heeft.
Gewenste Oplossing:
Een credit van de reaparatie
