Mijn Klacht:
Onze kookplaat is defect. 3 maanden geleden gemeld en het valt onder de garantie. 3 maanden later zitten wij nog steeds met een kapotte kookplaat, terwijl ik twee kinderen heb waarvoor ik moet koken. Tot op heden zijn ze 3 keer langs geweest, zonder resultaat. Telkens komen ze zonder onderdelen of met de verkeerde onderdelen. Op onze klachten/mails krijgen wij geen reactie. Afgelopen vrijdag beloofde de monteur dat wij een nieuwe kookplaat zouden krijgen, echter krijgen wij dit ook niet. Ik hoop via deze manier contact te kunnen krijgen met iemand van de klachtenafdeling.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe inductiekookplaat en een excuus voor de dramatische service.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
