Mijn Klacht:
Ik ben al twee jaar in het bezit van een verzekering bij Whirpool / Domestic General voor de vaatwasser. Nu een jaar problemen met de vaatwasser. Inmiddels 4 keer een monteur geweest die geen defect kan vinden. Minstens 3 weken wachten op afspraak steeds. Filmpjes gestuurd van defect, steeds geen reactie. Water staat inmiddels in de vaatwasser. Keukenplaat onder de vaatwasser is zo verrot van het water geworden dat deze krom is en afbrokkelt. Afspraak wordt op het de dag zelf zomaar verzet naar week later, zonder bericht waarom. Kortom, van kastje naar de muur en nog steeds een defecte vaatwasser. Ik wil heel graag dat dit nu eens opgelost wordt!
Mijn afspraak van vandaag is verzet naar 28 juni. Ik kan hier niet mee akkoord gaan en ik vind dit een hele slechte zaak.
Gewenste Oplossing:
Domestic and General heeft mij toegezegd kosteloos een nieuwe vaatwasser te plaatsen. Maar Whirpool laat het afweten.
(10)
