D.W. Philips op 25 september 2024 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines
Een consument heeft sinds juni 2021 een Whirlpool combimagnetron en heeft binnen de garantieperiode al drie keer de draaiplateau motor moeten laten vervangen. De klant vindt het ongebruikelijk dat er in drie jaar tijd drie motoren defect zijn geraakt en vraagt Whirlpool om een oplossing, vooral omdat de laatste monteur een extra motor heeft achtergelaten voor toekomstig gebruik.
Wij hebben sinds juni 2021 een whirlpool combimagnetron. Binnen de garantie 2 keer draaiplateau motor vervangen. Nu weer de draaiplateau motor kapot.
Nu mijn inziens is dit niet normaal. 3 motors kapot in 3 jaar. Whirlpool kom met een oplossing. Het ergste is dat de laatste monteur een extra motor heeft achtergelaten voor wanneer hij weer kapot gaat. Erg vreemd
Motor gratis repareren lijkt mijn duidelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
