Mijn Klacht:
Voorgeschiedenis: september 2020 ontstaat er een kleine keukenbrand, doordat onze Whirlpool combimagnetron tijdens het afkoelen in brand vliegt.
Met bijbetaling onzerzijds wordt er een nieuw apparaat geplaatst. Als er een zwaardere ovenschotel wordt verwarmd, ontstaat er een hoog snerpend (tandarts-)geluid. Drie monteurs hebben er naar gekeken. Allen hadden een, elkaar tegensprekende, oplossing. Echter: het probleem is nog steeds aanwezig. Whirlpool biedt aan om het apparaat te vervangen door een zelfde type.
Wij hebben echter geen vertrouwen in eenzelfde type apparaat.
Whirlpool geeft aan dat we dan maar een ander moeten kopen.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw, maar ander type, combimagnetron. Liefst één die ook nog redelijk goed uit de consumentenbond-test komt.
(10)
