Klacht: Blauwe vaatwaswieltjes

Sagitta op 20 juli 2012 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 20 juli 2012

Een consument heeft een klacht ingediend over felblauw uitgeslagen wieltjes in zijn vaatwasser van Whirlpool, na het gebruik van een vaatwasserreiniger. Na contact met de klantenservice kreeg hij te horen dat dit probleem onbekend is en dat het mogelijk te maken heeft met rode saus, maar hij werd doorverwezen naar de fabrikant van de reiniger. De consument vindt het onacceptabel dat Whirlpool geen oplossing biedt voor het probleem.

Mijn Klacht:

We hebben sinds ong 4 maanden een vaatwasser. Nu hebben we
Die voor het eerst gereinigd met finish vaatwasser reiniger.
Alles gedaan nu doe ik mijn vaatwasser open en wat blijkt
Me wieltjes zijn felblauw uitgeslagen.na een telefoontje kreeg ik te horen dat ze het niet kende en dat het wel eens rode saus op kan nemen. Verder
Zoek het maar uit en ga maar naar finish. Die zeggen hetzelfde.
Whirlpool levert toch die wieltjes. Heel Nederland gebruikt het.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe wieltjes of andere vorm van vergoeding. De wieltjes zijn afgrijselijk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM