Mijn Klacht:
Ik heb op 1 februari 2021 gebeld omdat mijn wasmachine die ik anderhalf jaar geleden heb gekocht stuk was gegaan. Wij zijn nu anderhalve maand verder, er zijn 2 monteurs langs geweest en nog steeds is mijn wasmachine niet gemaakt. Ik heb verschillende keren gebeld met de klantenservice maar er worden verder geen mededelingen gedaan wat ik kan verwachten en ik word ook niet terug gebeld als dat is toegezegd. Ik wil graag dat dit probleem vandaag of morgen wordt opgelost, desnoods een nieuwe wasmachine die dan binnen 2 dagen wordt gebracht.Mijn ref nummer is 3111481833
Gewenste Oplossing:
Als het probleem vandaag of morgen is opgelost. Dus met goed een monteur langs. Als dat niet kan dan graag een nieuwe wasmachine die binnen 2 dagen wordt geleverd. Ik zou in ieder geval graag vandaag worden terug gebeld.
