Mijn Klacht:
Vaatwasser doet het niet. Dan ga je de klantenservice van whirlpool bellen. Dan moet je al een week wachten voordat ze komen. En als ze dan komen en bellen ze een oud nummer terwijl ik nog die dag gebeld heb of wel het goede nummer hadden…dus weer een nieuwe afspraak gemaakt. Komt de monteur krijgt hij de vaatwasser er niet uit. Weer een nieuwe afspraak maken en gewoon weer een week wachten. Wat denk je een vrije dag genomen. Om 17:00 waren ze er nog niet. Ik gebeld. Wat denk je?? Hebben ze de afspraak niet staan!! Of ik toch wel zeker wist of ik een afspraak had gemaakt. Waarom neem ik anders een dag vrij! Kan dus weer twee weken wachten. Nou sorry maar dat vind ik geen service. Leidinggevende aan de telefoon gehad. Ze zouden me vandaag tussen 8:00-9:00 bellen. Nog niets gehoord. Echt nooit maar dan ook nooit geen whirlpool meer. Schandalige lui daar.
Gewenste Oplossing:
Als ze vandaag of morgen het komen repareren. En niet mensen bijna 5 weken laten wachten.
