Klacht: afspraken niet na gekomen

Whirpool op 29 december 2023 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Whirlpool
Status In behandeling
Datum 29 december 2023

Eric Arnouts heeft klachten over Whirlpool omdat een technieker niet op de afgesproken tijd is gekomen. Ondanks meerdere telefoontjes naar zowel zijn verzekering als Whirlpool, heeft hij geen nieuwe afspraak of terugkoppeling ontvangen. Arnouts uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie en service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

geachte
ik had gisteren rond half 3 nog contact met mijn verzekering (Domestic general ) om te vragen wanneer de technieker langs ging komen omdat ik nog weg moest ,ze zijden dat die tussen 3 en 6 nog ging langs komen ik heb niemand gezien of gehoord en heb vandaag zelf terug gebeld ze gaven mij het nummer van Whirpool waar ik contact mee opgenomen heb ze zouden mij een nieuw afspraak geven in bericht maar heb ook hier ook nog niks van gekregen heb nog 4 keer terug gebeld heel het bandje 4 keer moeten beluisteren en dan en wachtlijn ik vind dit echt benende alle peil en vind dit geen reclame voor de firma
grt Eric Arnouts 0495774192

Gewenste Oplossing:

zo snel als mogelijk komen maken zit in tussen tijd al 14 dagen zonder droogkast

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Whirlpool in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Whirpool
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM