Klacht: 3 weken wachten op monteur

Mariska1987dejong op 18 juni 2021 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag zal een monteur langskomen, en mij bellen als ze er binnen 30 min aankwamen dit is wel gebeurt maar met een nr van 20 jaar oud. Dus konde ze mij niet bereiken en was op dat moment niet thuis. (Plus dat ik geen iedee heb hoe zo aan dit nr komen want dit nr bestaat niet meer. Een jaar of 20)
Vervolgens duurt het nu weer een week voordat er een monteur komt.
Ik vind dit geen serves, mijn was zit erin dalijk al 3 weken en ken ik zo weg gooien. Wie gaat dat vergoeden?
Jullie doen er zo makkelijk over aan de telefoon. Als of het een brood is die je bij de bakker koopt.

Gewenste Oplossing:

Als me wasmachine het binnen nu en 7 dagen het weer doet of er een nieuwe komt. En mijn was wat erin zit vergoed word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mariska1987dejong
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM