Klacht: Nummer geschorst

Melvin1990 op 09 juli 2021 over Whatsapp in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Whatsapp
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn whatsapp is sinds gister ”geschorst”. Contact zoeken met Whatsapp is moeilijk. Uiteindelijk een bericht terug gekregen van een support account:

We have reason to believe your account activity has violated our Terms of Service and decided to keep your account banned. We received a large number of complaints about your account and in order to protect our users’ privacy, we won’t disclose the nature of the complaints.

Responses to this email thread won’t be read.

Dus nu moet ik het maar uitzoeken ofzo? Ik ben me van geen kwaad bewust dus denk dat het om een misverstand gaat. Wat nu te doen?

Gewenste Oplossing:

Als Whatsapp het weer doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whatsapp

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whatsapp nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melvin1990
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM