Klacht: ik mag ineens whatsapp niet meer gebruiken

xzgk8s op 03 juni 2019 over Whatsapp in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Whatsapp
Status Nieuwe klacht
Datum 3 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben de android telefoon van mijn vrouw aan het overzetten naar iPhone en dus ook whatsapp.
ik heb daarvoor het pakket Backuptrans gekocht.
ik heb de data gebackupped van de android en heb vervolgens de simkaart overgezet naar de iPhone.
hier vervolgens de nieuwe whatsapp geconfigureerd en na configuratie krijg ik de melding:
U mag whatsapp tijdelijk niet gebruiken omdat u mogelijk onze voorwaarden hebt geschonden???
welke voorwaarden heb ik dan geschonden??
het zou al verboden moeten worden dat whatsapp het de gebruikers al bijna onmogelijk maakt hun gegevens mee te nemen naar een nieuwe telefoon.
ik wil graag duidelijkheid wat ik volgens whatsapp dan fout heb gedaan.
vind het een volledige aanfluiting

Gewenste Oplossing:

als de zooi weer werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whatsapp

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whatsapp nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM