Kiteseb op 12 januari 2026 over Whatsapp in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker van WhatsApp heeft zijn account sinds eind februari 2025 niet meer, maar oude contacten ontvangen nog steeds geen melding dat hij niet meer actief is. Dit leidt ertoe dat hij berichten mist, omdat mensen blijven denken dat hij bereikbaar is via de app.
Dag
Sinds eind februari 2025 ben ik niet meer op whatsapp. Alleen whatsapp geeft nog steeds niet aan aan mijn oude contacten dat ik niet meer besta. Daardoor mis ik berichten.
Als ik geen account meer heb, moet whatsapp duidelijk maken dat ik niet meer best toch? Doen andere socials namelijk wel met melding deleted account.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Whatsapp
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whatsapp
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whatsapp nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
