Klacht: Account gestolen

Hul3509199118 op 23 juli 2019 over Whatsapp in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Whatsapp
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tussen 00.00 en 06.00 uur vandaag is het waarschijnlijk mogelijk geweest voor een ander om in mn account te komen. Om 23.00 uur heb ik een sms ontvangen met een verficiatienummer, deze heb ik zonder te lezen gelijk verwijderd om dit juist te voorkomen. Er is geen enkel gegevens naar derden door mij doorgespeeld.

Gewenste Oplossing:

Graag verklaring hoe dit mogelijk is, is er een beveiligingslek of een bug aanwezig?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whatsapp

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whatsapp nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM