karin81 op 18 februari 2012 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten
Een klant van West Sigaretten ervaart problemen met het zelf maken van sigaretten, waarbij het tabak in de blikken voornamelijk uit gruis bestaat. Deze situatie heeft geleid tot het weggooien van meerdere blikken tabak, wat de klant als zeer frustrerend beschouwt.
Ook ik heb het zelfde probleem al velen voor mij, Heb nu al 3 x een 3/4 blik weg kunnen gooien.
het was alleen maar gruis.
Dit is echt niet leuk meer.
gr k vd zouw
Als ik serieus genomen word en er een oplossing word geboden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
