Klacht: Stuk blad in een doos west shag

struuk op 15 februari 2012 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 15 februari 2012

Een klant heeft een pot West shag aangeschaft en ontdekte dat er een groot stuk ongeknipt blad in de pot zat. Gezien de prijs van 12,90 euro vindt de klant het teleurstellend dat dit product niet aan de verwachtingen voldoet en dat het stuk blad nu weggegooid moet worden.

Mijn Klacht:

ik heb van de week een pot shag gehaalt en kom tot de ontdekking dat er een groot stuk blad wat niet gesneden was in de pot zat .het was een pot van 12,90 dus vind het al duur genoeg en jammer dat ik dit nu weg kan doen

Gewenste Oplossing:

dat ik toch een nieuwe pot shag krijg of reductie op een nieuwe pot shag

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM