Mijn Klacht:
Hallo
Mijn oma heeft uw merk west sigaretten.
Helaas als ze er 1 opsteekt gaat hij steeds uit. En ook regelmatig valt de as er gewoon vanaf ik heb er zelf naar gekeken en het klopt inderdaad dat soms na 1 hijs het as eraf valt en dan de sigaret iit is. Dit geld voor alle pakjes die ze van uw merk heeft gekocht.
Ze heeft zich al een paar keer verbrand aan uw sigaretten. En het is extreem gevaarlijk.
Ik hoor het vandaag van haar.
Gewenste Oplossing:
Als er een vergoeding komt van de complete slof.
Ze heeft zich al een aantal keer bezeerd.
