moos23 op 16 april 2012 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten
Een klant van West Sigaretten is tevreden over de smaak van de shag, maar klaagt over de aanwezigheid van veel bladeren, gruis en zelfs een stuk hout in de verpakking. Dit leidt tot onnodige verspilling, omdat de klant veel moet weggooien.
ik heb nu paar keer pot west shag gehaald om zelf sigaretten te maken ben heel tevreden over de smaak maar zit wel heel veel bladeren in, gruis en heb er nu weer in met een stuk hout in wat net zo groot is als me filter huls.
dat vind ik gewoon beetje zonde dat ik zoveel weg moet gooie.
mischien een paar potten als compesatie voor de bladeren en die grote takke.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
