d.sandmann op 30 maart 2012 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een klacht ingediend over de aanwezigheid van grote bladeren in de pot shag van West Sigaretten. Na een jaar gebruik van het product is dit probleem recentelijk vaker voorgekomen. De klant heeft bewijs verzameld en hoopt op een oplossing van het bedrijf.
Mijn klacht is dat dit de zoveelste pot shag is met grote
Bladeren er in we roken dit al dik een jaar en laatste tijd komt dit al voor
Bij deze pot heb ik bewijs gemaakt van de bladeren
En hoop ook dat ze hier is wat aan gaan doen
Nou op zen minst een nieuwe pot
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
