Klacht: blad in de tabak

corina71 op 03 februari 2012 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 3 februari 2012

Een klant van West Sigaretten heeft ervaren dat er de laatste weken veel bladeren in de tabak zitten, wat resulteert in gruis wanneer de pot halfvol is. Dit leidt ertoe dat een groot deel van de tabak niet bruikbaar is en weggegooid moet worden.

Mijn Klacht:

ik koop altijd west tabak om zelf sigaretten te maken maar de laaste weken zit er zoveel bladderen in als de pot op helft is dan krijg je allemaal gruis
je kan bijna de helf weg gooien

Gewenste Oplossing:

dat de tabak goed is en niet zoveel rommel erin

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM