Een consument heeft een klacht ingediend over de grote verpakking van 120g shag van West Sigaretten. Hij ervaart regelmatig grote stukken hout in de shag en veel gruis aan het einde van de verpakking, wat hij zonde van zijn geld vindt. De consument vraagt om een oplossing, aangezien hij de shag verder lekker vindt.
bij deze wil ik graag een klacht melden over de grote verpakking van 120g shag de rode West ik heb iedere week last van hele grote stukken boomstam door de shag heen en aan het eind heel veel gruis dat ik allemaal weg kan gooien zonde van het geld dus graag zou ik hier een oplossing met u vinden want ik vind de shag heerlijk
de oplossing laat ik graag aan u over maar zou al tevreden zijn met wat shagbussen want blijf graag u shag roken groet am gerritsen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
