Klacht: Verkeerde maat geleverd, daarna geen contact te krijgen

Mdlange op 03 juni 2018 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 3 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij Werkschoenenbaas.nl een paar werkschoenen besteld in maat 43.
Ik kreeg echter maat 46 geleverd.
Ik heb ze toen meteen gebeld en er werd verteld dat ze meteen de goede maat op zouden sturen.
2 weken later nog niets ontvangen. Diverse keren gemaild en gebeld, maar er wordt nergens op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn geld terug storten voor de schoenen en verzendkosten.
Ik wil ze ergens anders bestellen, niet bij dit amateuristische bedrijfje.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten