Klacht: Schoenen besteld, betaald, geen reactie meer, niet te bereiken

Robbert374785 op 15 oktober 2023 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 15 oktober 2023

Een klant heeft schoenen besteld bij Werkschoenenbaas.nl, maar na een week geen verzendbevestiging ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen mislukten door een verbroken verbinding, en ook op e-mails wordt niet gereageerd. De klant is teleurgesteld en voelt zich opgelicht.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst, na een week nog geen verzendbevestiging ontvangen. Gebeld (wegens drukte niet telefonisch bereikbaar, verbinding wordt verbroken) emails gestuurd word niet op gereageerd. Of te wel helemaal niks. Wat een k t bedrijf geld weg en geen schoenen. En geen reactie

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkschoenenbaas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkschoenenbaas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robbert374785
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten