Klacht: Opgelicht door werkschoenenbaas.nl

Mowida op 31 december 2025 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 31 december 2025

Een klant heeft op 27 december 2024 een bestelling geplaatst bij werkschoenenbaas.nl, maar ontvangt geen duidelijke informatie over de status van de bestelling. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, wordt er alleen aangegeven dat het bedrijf in overname is. Telefonisch contact met de eigenaar en een medewerker levert geen oplossing op, aangezien het opgegeven telefoonnummer niet meer in gebruik is.

Mijn Klacht:

Ik had op 27 december 2024 een bestelling op werkschoenenbaas.nl geplaatst maar elk keer vraag waar mijn bestelling is geblijven krijg ik geen concrete aantwoord alleen dat ze zijn bezig met overname van het bedrijf .nog had ik telefonisch contact met de eigenaar en heeft een telefoon van een medewerker die kan dit problem oplossen maar blijkt dat de telefoon nummer is niet meer in gebruik.dus ze blijven me sturen van de muur naar de kast

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewion mijn geld terug krijgen .meer is het niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Werkschoenenbaas.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkschoenenbaas.nl

Reactie van de melder van de klacht Mowida

2 maanden geleden - Ze zijn niet serieus en blijven ze je van de muur naar de kast sturen.elke keer met het smoes van we zijn bezig met overname en dit is de enige aantwoord die ze hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkschoenenbaas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mowida
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten