Klacht: op 8 jan 2025 2 paar werkschoenen besteld maar tot op heden niets ontvangen.

VergeerMontage op 05 april 2025 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 5 april 2025

Een klant heeft op 8 januari 2025 twee paar werkschoenen besteld, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks twee e-mails waarin om informatie over de bestelling wordt gevraagd, ontvangt de klant alleen automatische antwoorden over een overname en drukte. Ook een verzoek om terugbetaling is tot nu toe onbeantwoord gebleven.

Mijn Klacht:

ik heb op 8 jan 2025 2 paar werkschoenen besteld maar tot op heden niets ontvangen.
tot 2 keer via mail gevraagd waar de bestelling blijf. maar krijg 2 auto respons mails dat er een overname aan de gang is en druk.
ook teruggaven van betaling gevraagd maar ook hierbij geen actie.

Gewenste Oplossing:

geld terug van bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkschoenenbaas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkschoenenbaas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door VergeerMontage
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten