Klacht: Niks ontvangen

D@ op 30 oktober 2023 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 30 oktober 2023

Op 21 oktober 2023 heeft de klant twee paar werkschoenen besteld en direct betaald, maar tot op heden geen reactie ontvangen over de verwachte levertijd. De klant kan het bedrijf niet telefonisch bereiken, omdat de telefoonlijn is uitgeschakeld, en is bezorgd dat de betaalde schoenen niet geleverd zullen worden. De klant vraagt zich af of er nog een reactie van Werkschoenenbaas zal komen.

Mijn Klacht:

21 okt 2023 2x werkschoenen besteld. Gelijk betaald!
Nog geen reactie gehad wanneer ik ze kan ontvangen. Bellen kan niet dat hebben ze uitgezet!
Er staat duidelijk in de beschrijving binnen 4 werkdagen in huis. Het kan dat het wat later is maar meld dit dan aan je klanten! Nu heb ik het idee dat ik mijn betaalde schoenen niet ga ontvangen. Ik ben erg benieuwd of wij nog een reactie gaan krijgen van werkschoenenbaas

Gewenste Oplossing:

Schoenen als nog op sturen of direct geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkschoenenbaas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkschoenenbaas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D@
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten