Klacht: Niks hoort niks gehad, wil me geld terug

Markoi op 22 januari 2025 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2025

Een klant heeft op 29 december 2024 werkschoenen en werklaarzen besteld bij Werkschoenenbaas.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails met verzoeken om informatie, ontvangt de klant alleen een automatische reactie over vertraging. De klant verzoekt om een terugbetaling en geeft aan in het verleden tevreden te zijn geweest met eerdere aankopen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 29-12-2024 werkschoenen grisport 70416 S3 € 93,84 en werklaarzen safty jogger alaska S3 € 70,18 besteld totaal € 164,02 betaald
Ik zou ze met 14 dagen binnen hebben, maar nooit iets gehad
Ik heb een mail verstuurd op 08-01-2025, 13-01-2025 en 23-01-2025, daar wordt niet op gereageerd
Ja een automatische mail dat er een overnamen is en het langer duurt
Ik heb hier vaker schoenen gekocht en toen netjes alles gehad
Ik zou hier nu niks meer halen en zou graag me geld terug zien

Gewenste Oplossing:

Ik wil me geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Werkschoenenbaas.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkschoenenbaas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkschoenenbaas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Markoi
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten