Klacht: Niet leveren of storneren

Tyfoon op 26 augustus 2025 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 26 augustus 2025

Een klant heeft in 2024 drie paar werkschoenen besteld bij Werkschoenenbaas.nl voor een totaalbedrag van €334,80, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks eerdere positieve ervaringen met het bedrijf, is de klant nu teleurgesteld omdat er geen reactie komt en de website nog steeds actief is voor nieuwe bestellingen. De klant vraagt om de bestelling af te ronden of het bedrag terug te betalen.

Mijn Klacht:

In 2024 drie paar werkschoenen besteld voor €334,80. Voorheen nooit problemen gehad en nu geven ze op geen enkele manier thuis. En wat schetst mijn verbazing: de site is nog steeds bereikbaar om te bestellen. Laat ze het in ieder geval afwerken of terugbetalen. Het bedrag is geen kleinigheid.

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkschoenenbaas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkschoenenbaas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tyfoon
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten