Klachtenbrief voor Werkschoenenbaas.nl

Onderwerp: Juridische klacht betreft niet-bezorgde bestelling en potentiële schending van consumentenrechten.

[Datum]

Werkschoenenbaas.nl
[Adres van de Firma]

Beste heer/mevrouw,

Ik wend mij tot u met betrekking tot een recente aankoop die ik heb gedaan bij uw bedrijf, Werkschoenenbaas.nl, welke ook de grondslag vormt voor deze juridische klacht. Ik heb altijd klompen bij u gekocht en ben altijd tevreden geweest. Op 10 januari heb ik wederom klompen bij u besteld, maar helaas heb ik deze niet ontvangen.

Ik wil u graag wijzen op een mogelijke inbreuk op mijn rechten als consument zoals uiteengezet in de Wet Koop op Afstand (Artikel 46d e.v. BW). Volgens deze wetgeving hebt u de plicht om de bestelde producten binnen de overeengekomen termijn te leveren. Als u dit niet doet, heb ik het recht om de koopovereenkomst te ontbinden zonder verdere kosten.

Ondanks herhaalde pogingen om contact met u op te nemen via de telefoon, bleek dit onmogelijk, wat mijn frustratie en bezorgdheid over deze kwestie alleen maar heeft vergroot. Ik heb ook een vaag e-mailbericht ontvangen over een mogelijke overname van uw bedrijf. Echter, deze omstandigheid ontslaat u niet van uw verplichtingen als verkoper, noch verkleint het op enige wijze mijn rechten als consument.

Bij deze verzoek ik u vriendelijk doch dringend om mijn bestelling te leveren of anderzijds het door mij betaalde bedrag volledig terug te storten. Ik wil uw aandacht vestigen op de verantwoordelijkheid die u draagt als antwoord op deze kwestie en de potentiële wettelijke gevolgen van niet-naleving van consumentenrechtenwetgeving die kunnen leiden tot verdere handelingen van mijn kant.

In afwachting van uw snelle reactie en snelle oplossing voor deze ongelukkige situatie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Email Adres]
[Uw Telefoonnummer]