Klacht: geen schoenen geleverd, wel betaald

meinbert op 10 maart 2025 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 10 maart 2025

Een klant heeft begin februari werkschoenen besteld en betaald bij Werkschoenenbaas.nl, maar heeft na vier weken nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks herhaaldelijk e-mailcontact, ontvangt de klant enkel automatische antwoorden en geen verdere reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Begin februari werkschoenen besteld en betaald. Na 4 weken, eind februari, een e-mail gestuurd. Ik kreeg een automatische reactie terug. Nu na 2 weken regelmatig e-mails gestuurd te hebben nog steeds geen reactie (behalve de automatische)

Gewenste Oplossing:

terugbetaling, of alsnog levering van de schoenen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Werkschoenenbaas.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkschoenenbaas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkschoenenbaas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door meinbert
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten