Klachtenbrief voor Werkschoenenbaas.nl

Werkschoenenbaas.nl
Bedrijfsadres
Postcode en Stad
Nederland

Klantenservice Email: [email protected]

Datum: [Vandaag]

Onderwerp: Juridische klachtenbrief - Niet geleverde bestelling en gebrek aan communicatie

Geachte heer/mevrouw,

Op 1 februari 2025 heb ik een bestelling bij uw bedrijf geplaatst en tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact met u op te nemen via uw website en telefoon, ben ik daarin niet geslaagd. Uw website is momenteel onbereikbaar en telefonisch ben ik niet verbonden geraakt. Bovendien zijn mijn e-mailberichten onbeantwoord gebleven, behalve voor een geautomatiseerd antwoord.

Ik wil u erop wijzen dat volgens artikel 7:46d lid 1 van het Burgerlijk Wetboek de verkoper de zaak uiterlijk 30 dagen na plaatsing van de bestelling moet leveren. Gezien de huidige situatie is hier duidelijk inbreuk op gemaakt.

Bovendien, de niet-naleving van de regels met betrekking tot de levering van producten zoals bepaald in artikel 7:46f van het Burgerlijk Wetboek en het gebrek aan voldoende communicatie betekent een duidelijke schending van de consumentenrechten.

Gezien het ongemak dat dit heeft veroorzaakt en de schending van de consumentenwetgeving, verzoek ik u vriendelijk maar dringend om mijn investering te restitueren, die op dit moment op 103.27 euro staat.

Ik ga ervan uit dat deze kwestie op korte termijn zal worden opgelost en dat ik het bovenstaande bedrag binnen 14 dagen na de datum van deze brief zal ontvangen, zoals vereist volgens artikel 6:203 van het Burgerlijk Wetboek.

Indien er geen voldoende oplossing bereikt kan worden, behoud ik me het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik kijk uit naar uw antwoord en een snelle oplossing van deze kwestie.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en stad]
[Uw email]
[Uw telefoonnummer]
[Uw handtekening]