Klacht: Betaald maar nooit geld terug gekregen

MDinstallatie op 06 april 2025 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 6 april 2025

Een klant heeft schoenen besteld bij Werkschoenenbaas.nl, maar de verkeerde maat ontvangen en deze teruggestuurd. Na te hebben gevraagd om een kleinere maat, die niet leverbaar was, zou de klant het geld terugkrijgen, maar heeft dit nooit ontvangen en kan geen contact krijgen met het bedrijf. De klant verlangt nog steeds naar de werkschoenen in maat 42.

Mijn Klacht:

Schoenen besteld. Maat was niet goed dus terug gestuurd. En om een maat kleiner gevraagd. Niet leverbaar dus zou geld terug krijgen. Nooit geld terug gekregen en compleet geen contact mee te krijgen.

Wil graag nog steeds de werkschoenen ontvangen maat 42 steel blue Southern Cross s3 zip sand

Gewenste Oplossing:

Alsnog de werkschoenen aan mij leveren.

Heb deze nodig voor werk

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkschoenenbaas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkschoenenbaas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MDinstallatie
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten