Klachtenbrief voor Werkschoenenbaas.nl

Onderwerp: Klacht en verzoek tot terugbetaling - Bestelling 1000290765

Werkschoenenbaas.nl
Klantenservice
[Invoer bedrijfsadres]

Haepersstraat 14
Westmeerbeek, Antwerpen, 2235
België
Datum: [Invoer huidige datum]

Geachte heer, mevrouw,

Ik richt mij tot u in mijn hoedanigheid van consument en eis de nakoming van mijn rechten onder de Wet op de consumentenbescherming. Op 13 december 2024 om 22:55:22, heb ik bestelling 1000290765 geplaatst bij uw bedrijf voor de aankoop van:

- Grisport Ranger Hound S3 werklaars, Bruin, Maat 44, SKU: AS0034007.
- Marla onderhoudsspray waterproof 400ML, SKU: marla-onderhoudspray-waterproof.

De totale kosten van mijn bestelling, inclusief verzendkosten en BTW, was € 161,80. Ondanks de bevestiging en betaling, heb ik mijn bestelling niet ontvangen.

Ik heb getracht op verschillende wijzen contact met u op te nemen, waaronder via e-mail en WhatsApp, maar ik heb geen reactie van u ontvangen. Dit is een flagrante schending van mijn rechten als consument, zoals vastgelegd in het Wetboek van Economisch Recht, meer bepaald de artikelen VI.47 tot VI.53.

Ik verzoek u vriendelijk om dalend gereageerd wordt op deze brief door onmiddellijke levering van de onderwerpen die ik heb besteld. Indien dat niet mogelijk is, verzoek ik u om de volledige terugbetaling van € 161,80 op mijn rekening.

Mocht ik niet binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief een reactie van u ontvangen, zal ik overwegen verdere stappen te ondernemen, waaronder juridische stappen om mijn rechten als consument af te dwingen.

Ik ziet uit naar uw snelle reactie.

Met vriendelijke groet,

Eddy Van Egdom
Tel: 3216880090
E-mail: [Invoer e-mailadres]