Klacht: Werk.nl schandalig

A. P. op 31 juli 2019 over Werk.nl in de categorie Vacaturesite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Werk.nl
Categorie Vacaturesite
Status Open
Datum 31 juli 2019

De gebruiker ervaart ernstige problemen met de navigatie op werk.nl, waaronder niet-functionerende links en inlogproblemen. Ondanks een bericht via de werkmap ontving de klager een ongeïnteresseerd antwoord, waarbij belangrijke functionaliteiten als het verlengen van het cv en de inschrijving bij het UWV niet als relevant werden beschouwd. Daarnaast is het ook niet mogelijk om uit te loggen na inloggen.

Mijn Klacht:

Al maanden is het onmogelijk normaal te navigeren op werk.nl, links naar de site werken niet, inloggen werkt 9 vand e 10 keer niet, werkmap werkt niet. Na een bericht te hebben gestuurd via mijn werkmap kreeg ik maar een ongeinteresseerd berichtje terug dat sommige dingen die niet werken niet op mij van toepassing zijn en niet nodig heb ( niet waar overigens, want als werkzoekende je cv en je inschrijving bij uwv niet kunnen verlengen is nogal van belang). Je kunt ook nog niet eens uitloggen als het je eenmaal gelukt is in te loggen op je werkmap waar je niets kan…

Gewenste Oplossing:

Als ze hun site eens repareren zodat men in hun werkmap ALLES kunnen doen wat de werkmap hoort te doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM