Klacht: 400 Bad request

Erik051983 op 15 januari 2019 over Werk.nl in de categorie Vacaturesite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Werk.nl
Categorie Vacaturesite
Status Open
Datum 15 januari 2019

Een gebruiker ervaart problemen bij het inloggen op Werk.nl, waarbij hij vastloopt in een oneindige loop van '400 Bad request'-fouten. Pogingen om de browser en de computer opnieuw op te starten hebben geen effect gehad, en de gebruiker weet niet hoe verder te gaan.

Mijn Klacht:

Ik probeerde in te loggen aan de hand van een 2tal mailtjes dat er een bericht klaar stond op mijnwerkmap, eenmaal daar aangekomen in een oneindige loop vast komen te zitten met bad requests.

Gepoogd de browser opnieuw op te starten, niks, pc opnieuw gestart, niks.

Verders weer ik niet wat ik kan doen..

Gewenste Oplossing:

Ik begrijp maar al te goed dat er soms onderhoud gepleegd moet worden maar zo vaak als dit probleem al de kop op steekt vind ik onacceptabel.

Graag wat meer stabiliteit zodat ik netjes mijn verplichtingen na kan komen!!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik heb contact gehad met de helpdesk van UWV en die gaf me als advies om het met een andere browser te proberen wat werkte (Ik gebruikte chrome op het moment van de fout en ben geswitchd naar firefox) Ook wist de dame in kwestie me te vertellen dat dit probleem bij DigiD ligt en dus buiten hun macht valt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM