Klacht: Valse facturen sturen

user-1170976 op 31 januari 2017 over wens-domeincontrole.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Valse factuur ontvangen, onder valse voorwendselen.
Een product willen laten kopen die er niet is. In dit geval een domeinnaam eindigend op EU. En vast leggen voor 10 jaar. Waar geen koop overeenkomst aanwezig is bon referentie nummers. of specificatie nummers waaruit ik kan aflezen dat de EU domein ook daadwerkelijk 10 jaar vast staat of domeinnaam van mij is.

In dit geval wil ik geen zaken doen met dit bedrijf nu niet nooit niet. Hier meerdere brieven over gestuurd gebeld. Maar beloften maken dat kunnen ze goed waarmaken nee. Kan op hun site geen voorwaarden lezen want zijn er niet. contract overeenkomst is er niet. Alleen een factuur.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen zaken met dit bedrijf doen. Heb binnen de gestelde termijn van 7 dagen aangegeven zowel telefonische als briefing. Dat ik met hun niks te maken wil hebben. Zoals ik ook vermeld heb geen koop overeenkomst of deugdelijke voorwaarden zijn. Doen wij helemaal geen zaken.
Ik wil een bevestiging mail zoals belooft van dit bedrijf in de toekomst geen lasten van hun te hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM