Verloop73 op 24 september 2020 over Welnessvoor2 in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Welnessvoor2 heeft een e-ticket voor een wellnessdag gekocht, maar kan al meer dan een maand geen reservering maken vanwege volledige bezetting. De klant vraagt om verlenging van het e-ticket, aangezien er geen gebruik van is gemaakt ondanks de betaling.
Ik heb een e-ticket voor een dagje Welness. Ben al ruim een maand opzoek naar een plekje. Alles zit vol! Mijn e-ticket is geldig tot 30-9-2020.
Ik vind dat ze mijn e-ticket moeten verlengen! Wel betaald, maar geen gebruik van kunnen maken! Kan toch niet?
Verlengen van mijn e-ticket zodat ik gebruik kan maken van een dagje Welness waarvoor ik betaald heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Welnessvoor2 over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
