alicealice16 op 18 januari 2023 over Wellness Giftcard in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Wellness Giftcard vraagt om verlenging van twee verlopen wellness- en saunabonnen, die samen een waarde van 80 euro hebben. De bonnen zijn van augustus 2021 en de klant stelt dat het bedrijf verplicht is om een geldigheid van twee jaar te bieden. In plaats van de verlenging ontvangt de klant een voucher van 20 euro voor een hotel, waarvoor een minimale besteding van 100 euro geldt.
Ik wil graag 2 verlopen bonnen weer geldig maken. Zijn van aug 2021, met gezamenlijke waarde van 80,-. Het bedrijf is verplicht 2 jaar geldigheid te geven. Ik word afgescheept met een voucher van 20,- voor een hotel besteding van 100,-
Graag weer een geldige bon van €80,- evt tegen een redelijke vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wellness Giftcard
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wellness Giftcard nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
