Mijn Klacht:
Beste,
Nu de corona een beetje is gestabiliseerd willen toch weer eens proberen naar de sauna te gaan.
Maar nu blijkt dat tijdens de corona mijn wellness giftcard verlopen te zijn.
Ik snap dat deze 1 jaar geldig zijn, maar jullie kunnen het echt niet maken dat door corona de kaart niet meer geldig is.
En wij deze dus niet meer in kunnen leveren en deze nieuwe kaart weg kunnen gooien.
Ik vind dat echt schandalig.
Gewenste Oplossing:
Wij zullen erg tevreden zijn als:
de wellness giftcard weer geactiveerd wordt, zodat we deze alsnog in kunnen wisselen bij de sauna die de gasten eindelijk weer mogen ontvangen.
Mvg fam. Ras
