Klacht: Verlenging van de goftcard

Jolanda smets op 15 augustus 2022 over Wellness Giftcard in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Nieuwe klacht
Datum 15 augustus 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over Wellness Giftcard, omdat hij en zijn vriend door ernstige ziekte geen gebruik konden maken van de giftcard. Ondanks een verzoek om verlenging, werd dit afgewezen, wat leidde tot onvrede over de service en het gevoel geld verloren te hebben.

Mijn Klacht:

Mijn vriend is ernstig ziek geweest , waardoor wij dus geen gebruik hebben kunnen maken van de giftcard.
Dit gemeld en gevraagd om verlenging.
Dit was niet mogelijk, terwijl er 70 euro betaald is en dus niks voor word gedaan, advies:
Koop NOOIT een wellnes giftcard , een waardeloos bedrijf, die niet mee willen denken, maar weel Héééél goed kunnen incasseren!!
Geld kwijt !!

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden ……..
Al zouden ze onze kaart maar voor een paar maanden kunnen verlengen, zodat we tussen de ziekenhuis bezoeken door eens lekker een dagje wellnes kunnen plannen.
Zodat we onze batterij ff kunnen opladen.
Tenslotte hebben we ook 70 euro betaald voor onze wellnescard.

Hopelijk kan er nog iets van verlenging plaats vinden, en kunnen we toch nog gaan genieten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wellness Giftcard

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wellness Giftcard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda smets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM